Technische Anforderungen
Alles was Sie für die optimale Nutzung unserer Finanzmodellierungs-Platform benötigen
Systemanforderungen
- Windows 10/11 oder macOS 10.14+
- Mindestens 8 GB RAM (16 GB empfohlen)
- Intel Core i5 oder AMD Ryzen 5 Prozessor
- 500 MB freier Speicherplatz
- Stabile Internetverbindung (min. 10 Mbps)
- Bildschirmauflösung: 1366x768 oder höher
Software-Voraussetzungen
- Microsoft Excel 2016 oder neuer
- Adobe Acrobat Reader (neueste Version)
- Moderner Webbrowser (siehe Kompatibilität)
- JavaScript aktiviert
- Cookies und lokaler Speicher erlaubt
- Pop-up-Blocker deaktiviert für learnkynivalovox.com
Empfohlene Ausstattung
- Dual-Monitor Setup für erweiterte Ansicht
- 32 GB RAM für komplexe Modelle
- SSD-Festplatte für bessere Performance
- Dedicated Grafikkarte für Visualisierungen
- Ergonomische Maus und Tastatur
- Hochgeschwindigkeits-Internet (50+ Mbps)
Mobile Geräte
- iOS 13+ oder Android 8.0+
- Mindestens 4 GB RAM
- Aktuelle Browser-Version
- Bildschirmgröße: minimum 5 Zoll
- Touch-Unterstützung erforderlich
- WLAN oder 4G/5G Verbindung
Netzwerk & Sicherheit
- HTTPS-Verbindung erforderlich
- Firewall-Ausnahmen für learnkynivalovox.com
- Port 443 (HTTPS) geöffnet
- TLS 1.2 oder höher unterstützt
- Aktuelle Antivirus-Software
- VPN-kompatibel (falls verwendet)
Zusätzliche Tools
- PowerPoint für Präsentationen
- Zoom oder Teams für Online-Sessions
- Cloud-Speicher (Google Drive, OneDrive)
- Screenshot-Tool für Dokumentation
- PDF-Editor für Anpassungen
- Taschenrechner-App oder physisch
Browser-Kompatibilität
Unsere Platform funktioniert optimal mit folgenden Browsern:
Google Chrome
Version 90+
Mozilla Firefox
Version 88+
Safari
Version 14+
Microsoft Edge
Version 90+
Häufige Probleme & Lösungen
Die Platform lädt sehr langsam - was kann ich tun?
Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und schließen Sie andere bandbreitenintensive Anwendungen. Leeren Sie den Browser-Cache und deaktivieren Sie temporär Browser-Erweiterungen. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie unseren Support.
Excel-Integration funktioniert nicht korrekt
Stellen Sie sicher, dass Sie über Administratorrechte verfügen und Excel als vertrauenswürdige Anwendung eingestuft ist. Aktualisieren Sie Excel auf die neueste Version und überprüfen Sie, ob Makros aktiviert sind. Starten Sie beide Programme neu.
Anmeldung schlägt wiederholt fehl
Überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten und achten Sie auf Groß-/Kleinschreibung. Löschen Sie gespeicherte Passwörter im Browser und versuchen Sie es im Inkognito-Modus. Stellen Sie sicher, dass Cookies aktiviert sind.
Dateien lassen sich nicht herunterladen
Überprüfen Sie die Download-Einstellungen Ihres Browsers und stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist. Deaktivieren Sie den Pop-up-Blocker für unsere Domain und prüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen.
Mobile Version zeigt Darstellungsfehler
Aktualisieren Sie Ihren mobilen Browser auf die neueste Version. Leeren Sie den Cache und prüfen Sie, ob JavaScript aktiviert ist. Bei größeren Bildschirmen empfehlen wir die Desktop-Version für die beste Erfahrung.
"Die technische Einrichtung war überraschend einfach. Innerhalb von 15 Minuten hatte ich alles konfiguriert und konnte direkt mit der Modellierung beginnen. Das Support-Team war sehr hilfreich bei der Browser-Optimierung."
Technischer Support
Unser technisches Support-Team steht Ihnen bei allen IT-bezogenen Fragen zur Verfügung. Wir helfen bei der Einrichtung, Fehlerbehebung und Optimierung Ihrer Arbeitsumgebung.